Según condiciones acordadas con el cliente. El cliente se compromete a dar sus datos bancarios en caso de ser necesarios.

Todas las ventas se consideran bajo la condición de "RESERVA DE DOMINIO" hasta hechos efectivos los pagos acordados.

El incumplimiento de los pagos implica la pérdida de derechos a todo tipo de reclamación y además da derecho a EQUIPA2 a paralizar los suministros y trabajos.

En caso de litigio, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Tudela, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les fuera de aplicación.

PEDIDOS

En pedidos de importe igual o superior a 75€ (impuestos no incluidos) los portes serán gratuitos, siendo la mercancía entregada siempre en el domicilio del cliente dentro de la Península y Baleares, en un plazo no superior a 24/48 hrs salvo rotura de stock o incidencia en el transporte*. En los envíos inferiores a este importe se efectuará un cargo de 6 € en concepto de gastos de transporte por envío de mercancía. Si su pedido no alcanza el importe del pedido mínimo y no desea hacerse cargo de los gastos de transporte, tendrá las opciones de pasar a recoger por sus medios por nuestra tienda o bien esperar a que nuestro reparto pase por su ruta y le haga entrega del pedido, sin ningún compromiso de tiempo por EQUIPA2. EQUIPA2 se reserva el derecho de aplicar tarifas adicionales y gastos aduaneros en los casos en que proceda, de los cuales será informado a través del teléfono 948084822 o enviando un correo electrónico a info@equipa2.com.

*Cuando no se tenga disponibilidad de alguno de los artículos incluidos en el pedido, el cliente será informado y se le comunicara el plazo de entrega previsto tan pronto como se disponga de dicha información (dependiendo el tiempo de la información facilitada por los fabricantes) a través de teléfono y/o correo electrónico.

DEVOLUCIONES

Las devoluciones de productos, deberán ser efectuadas en un plazo máximo de 7 días naturales siguientes a la fecha indicada en el albarán de entrega.

1. Producto defectuoso: en caso de productos defectuosos, EQUIPA2 otorga una garantía o devolución de 6 meses, tal y como establece la legislación que regula la compraventa entre empresas y/o profesionales.

2. Envío erróneo: cuando sea comunicado en un plazo máximo de 7 días naturales siguientes a la fecha indicada en el albarán de entrega.

3. Cambio de producto: siempre que se notifique en un plazo máximo de 7 días naturales. El cliente habrá de asumir los gastos de devolución.

4. Productos personalizados y fuera de catálogo: no se admitirá en ningún caso salvo que el producto sea defectuoso.

Para los casos 2 y 3, el producto será devuelto en el envase original del fabricante intacto, sin que haya sido manipulado ni utilizado por parte del cliente.

EQUIPA2 no aceptara ninguna devolución que no haya sido previamente autorizada.

El importe a abonar por aquellos productos defectuosos devueltos y el cliente no desee su sustitución, será abonado conforme a las condiciones particulares pactadas entre el cliente y EQUIPA2.

RECLAMACIONES Y DISCONFORMIDADES

Cualquier defecto o deterioro que pudiera advertir en las mercancías transportadas, deberá hacerlo constar al transportista, haciendo la oportuna reclamación en el momento de recibir la mercancía.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente de EQUIPA2 se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado dentro del horario habitual de recepción de mercancías (de lunes a viernes de 09:30 a 19:30 horas). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación EQUIPA2 no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

PRECIOS

Nuestros precios no incluyen el IVA, ni otros impuestos o tasas o aranceles, que sean de aplicación legal, tampoco incluyen la gestión de licencias de obra o permisos de trabajo, que correrían a cargo del cliente.

OBLIGACIONES CLIENTE

* El cliente se compromete a facilitar sus datos bancarios en caso de ser necesarios.

* En las ofertas no se contemplan elementos auxiliares de elevación. Las subidas de materiales por difícil acceso a la instalación será facturado aparte, dependiendo de la dificultad de cada caso y los medios necesarios para ello.

* Se contempla la retirada de materiales sobrantes pero no la limpieza final de obra.

* El suministro eléctrico a pie de planta para realizar el montaje será a cargo del cliente.

DEMORAS

* EQUIPA2 no se hace responsable de las demoras ocasionadas por motivos que dependan del fabricante y/o el transporte correspondiente.

GARANTÍA

Garantía del fabricante contra cualquier defecto de fabricación, excluyendo los deterioros por mal uso y trato que no nos sean imputables.

DEVOLUCIONES

No se admiten devoluciones de artículos adquiridos bajo pedido